Enterprise Social software (ESS) este un termen general care descrie rețelele sociale și instrumentele de colaborare utilizate în organizațiile mari.
Enterprise social software include intranet-uri corporative și alte platforme software care vizează maximizarea productivității, îmbunătățirea comunicării, economisirea timpului și promovarea colaborării. Indiferent dacă software-ul a fost scris special pentru comunicarea corporativă sau este integrat cu mai multe programe media sociale, scopul implementării software-ului social al întreprinderii este de a îmbunătăți transparența, făcând informațiile mai accesibile, în ciuda limitelor organizaționale.
aplicațiile software sociale populare pentru întreprinderi includ:
Jive – platforma de Afaceri Sociale Jive oferă o interfață asemănătoare Facebook pe care angajații unei organizații o pot folosi pentru a face brainstorming, a colabora și a partaja informații.
Socialcast – platforma VMware Socialcast permite angajaților unei organizații să împărtășească informații și documente cu colegii în timp real printr-un flux de știri asemănător Facebook sau Twitter.
Microsoft Sharepoint – SharePoint 2013 oferă o experiență simplificată a utilizatorului și a adăugat capabilități de social media pentru întreprinderi, inclusiv calendare partajate, Bloguri, Wiki-uri, sondaje, biblioteci de documente, liste de sarcini partajate, forumuri comunitare, o capacitate de microblogging și capabilități de căutare îmbunătățite.
Vezi și: rețele sociale pentru întreprinderi (ESN), colaborare pentru întreprinderi