Se il tuo lavoro è connesso alla finanza, al libro paga o alle risorse umane, le probabilità sono buone che tu abbia lavorato con il software SAP (o almeno ne hai sentito parlare!). Queste sono solo alcune aree di lavoro che utilizzano le ampie funzionalità di SAP. L’elenco può sembrare infinito, dato che SAP ha attualmente circa 425.000 clienti in 180 paesi (e il 92% di Forbes Global 2000!) rendendolo uno degli ecosistemi digitali aziendali più popolari. Quindi, era solo una questione di tempo fino a quando la questione dell’automazione SAP avrebbe occupato le menti delle aziende RPA.
Automazione SAP RPA di WorkFusion
Quando si parla di automazione SAP, è importante differenziare l’automazione dell’applicazione Web dall’automazione del client desktop SAP.
Mentre era possibile automatizzare l’applicazione Web utilizzando azioni Web speciali con XPaths, fino a poco tempo fa, l’automazione del client desktop richiedeva di scavare nell’API del server e nella codifica ABAP personalizzata — il che era complicato, richiedeva molte conoscenze tecniche e portava ad un aumento dei costi di automazione per i processi aziendali che coinvolgevano SAP. Ciò significava anche che le capacità di automazione per gli utenti aziendali erano molto limitate e si basavano principalmente sull’utilizzo di combinazioni di tasti, clic su coordinate e immagini e OCR.
WorkFusion ha un nuovo approccio a questo problema che abbiamo introdotto di recente: un’automazione desktop SAP GUI nativa intuitiva e rivolta agli utenti business.
Come funziona: I bot di WorkFusion vedono la struttura interna della GUI SAP e possono interagire con i suoi elementi: fare clic sui pulsanti, digitare i campi ed eseguire altre azioni che le persone possono fare. Ciò consente di registrare solo le azioni in SAP e quindi riprodurre il flusso di lavoro registrato.
Siamo molto orgogliosi di questa soluzione, che ci ha guadagnato una certificazione SAP formale, che ci rende leader in questo campo tra tutti i principali fornitori di automazione.
Idee di automazione in SAP
Preparandoci per la nostra certificazione SAP, abbiamo creato dozzine di casi d’uso predefiniti che automatizzano i processi SAP più diffusi. Tuttavia, con così tante attività eseguite in SAP in più settori, è quasi impossibile offrire una soluzione automatizzata pronta per tutti loro. Inoltre, con l’automazione nativa di SAP GUI, puoi facilmente farlo da solo.
Ecco alcune idee per i processi che possono essere facilmente automatizzati in SAP utilizzando RPA.
Elaborazione delle fatture
L’automazione delle fatture in SAP è una scelta facile perché l’elaborazione delle fatture è manuale, eseguita regolarmente ed è soggetta a molti errori: una soluzione perfetta per un caso d’uso dell’automazione. Tutte le fasi del processo possono essere automatizzate separatamente e combinate:
- Ricezione della fattura. Le fatture vengono solitamente ricevute via e-mail e salvate in un file system locale.
- Estrazione e categorizzazione dei dati. A seconda del formato della fattura, i dati possono essere estratti utilizzando OCR o utilizzando una combinazione di OCR e machine learning (intelligent process automation in SAP), con quest’ultimo che offre opportunità molto più ampie per l’elaborazione dei documenti.
- Registrazione delle fatture. Questa è la parte diretta dell’automazione delle fatture in SAP. Il processo è facilmente automatizzato utilizzando l’approccio nativo SAP GUI automation. È possibile scaricare e provare un esempio di creazione di una fattura nel sistema che abbiamo preparato.
- Approvazione e pagamento della fattura. Utilizzando le regole decisionali, è possibile automatizzare il routing della fattura alla persona responsabile: ciò accelera l’approvazione e il pagamento, eliminando al contempo gli errori umani nel processo.
Risorse umane
La gestione delle risorse umane offre altri buoni esempi per l’automazione dei processi in SAP.
- Inserimento dei dipendenti. Un processo di onboarding comporta l’inserimento di molte delle stesse informazioni sui dipendenti in sistemi diversi. Questo processo è molto basato su regole, quindi può essere automatizzato utilizzando RPA. Il bot inserirà i dati da fonti note (file Excel, documenti dei dipendenti, curriculum, applicazioni di reclutamento, ecc.) nel modulo SAP e in altri sistemi utilizzati per la gestione dei dipendenti, registrare nuove assunzioni nei sistemi interni e inviare e-mail correlate.
- Amministrazione del personale. Altre attività che possono essere automatizzate in SAP HCM (Human Capital Management) sono le azioni relative all’amministrazione del personale o qualsiasi azione dei dipendenti, come cambio di posizione, riassegnazione, cessazione o altri cambiamenti nello stato o nell’occupazione del dipendente. L’automazione di questo processo aiuterà anche a sincronizzare i dati in tutti i sistemi in quanto gli errori umani sono ridotti.
Warehouse management
Vari processi relativi alla gestione del magazzino possono essere automatizzati in SAP. Di seguito sono riportati alcuni esempi.
- Movimento delle scorte. Il bot accederà a SAP, otterrà tutti i record di movimento delle scorte per i materiali richiesti per un periodo specifico e invierà un’e-mail a persone rilevanti.
- Scorte di magazzino per materiale. Il robot riceverà regolarmente le liste di magazzino correnti per un materiale specifico e invierà un’e-mail alla persona responsabile.
L’automazione di questi processi monitorerà le scorte di materiale che il magazzino rischia di esaurire e quindi:
- Trasferimento di magazzino. L’automazione del processo di trasferimento delle scorte in SAP riduce gli errori e consente di risparmiare tempo durante l’elaborazione del trasferimento delle scorte dall’impianto allo stoccaggio, dallo stoccaggio allo stoccaggio, dallo stoccaggio all’azienda, ecc. I bot registreranno il trasferimento e quindi invieranno e-mail alle parti interessate.
Questi sono solo alcuni processi SAP che possono essere automatizzati. Se sei interessato a vedere SAP automation in azione, richiedi una demo alla pagina contattaci.