a megrendelés-teljesítési szolgáltatások alapvetően harmadik fél szervezetei, amelyek fogadó, feldolgozó és kézbesítési szolgáltatásokat nyújtanak az ügyfélvállalat nevében. Ez a szolgáltatás a tranzakciók széles skálájára alkalmazható, kezdve a nagy üzleti vállalkozásoktól az egyéni közvetlen fogyasztói megrendelésekig. Az ilyen szolgáltatók szolgáltatásainak bevonása egy kis üzleti titok, amelyet a Fortune 500 vállalatok tartanak. Ez az, ahogyan képesek mozogni, tárolni és szállítani az árukat az ügyfeleiknek.
a titok azonban nagyjából kiderült, és még a kisvállalkozások is hozzáférhetnek ilyen szolgáltatásokhoz. Ezek a szolgáltatások nem lehetnek olyan olcsóak, mint a vállalkozások, de a teljesítési szolgáltatások bevonása valóban megváltoztathatja a vállalat alsó sorát.
a Shiprive áttekintéseinkben közelebbről megvizsgáljuk az egyik népszerű megrendelés-teljesítési szolgáltatást, amely egy felhőalapú platform, amelyet arra terveztek, hogy segítse a vállalatokat szállítási, tárolási és szállítási követelményeikben. A szolgáltatást a shipwire Inc. szállítási és teljesítési szolgáltató cég alapította. A vállalat 2013-ban az Ingram Micro technológiai cég által történt felvásárlása a shipwire nemzetközi üzleti tevékenységének növekedését segítette elő felhőalapú vállalati logisztikai rendszerén és raktárhálózatán keresztül szerte a világon.
mi az a Shipwire?
a szolgáltatás világszerte meglévő raktárakkal bővíti ügyfelei globális elérhetőségét. A Shipwire Kínában, az Egyesült Államokban, Ausztráliában, Európában és Ázsiában rendelkezik tárolóhelyekkel, jelenleg több telephellyel rendelkezik.
a szolgáltatás vállalati szintű raktárkezelő rendszert (WMS) használ, amely ügyfelei számára biztonságos és biztonságos tárolást biztosít áruik számára, miközben képes a szállításra és a speciális kezelési eljárásokra. Ezen az intelligens szállítási platformon keresztül a szolgáltatás hatékonyan képes kiválasztani a legjobb szállítási futárokat, útvonalakat és csomagolási lehetőségeket az ügyfelek összes termékéhez, hatékonyan csökkentve ügyfeleik szállítási költségeit.
a Shipwire értékelések azt mutatják, hogy a vállalat segít ügyfeleinek az üzleti tevékenységük más területeire összpontosítani, különösen az e-kereskedelemmel foglalkozókra, mivel több időt biztosít számukra a menedzsment, a marketing és az ügyfélkapcsolatok folytatására. A robusztus technológia köré épített Shipwire gyakorlatilag a múlté teszi a logisztikai rémálmokat. A technológiára való összpontosítása lehetővé teszi, hogy testreszabott szállítási megoldásokat kínáljon ügyfeleinek. A szolgáltatás mérnöki csapata folyamatosan dolgozik az új e-kereskedelmi technológiákon, amelyek tovább növelhetik a szolgáltatást.
integrációk
a Shipwire-értékelések szerint a platform könnyen integrálható az e-kereskedelmi megoldások széles skálájával, beleértve több mint 50 bevásárlókocsit és piactéri platformot, mint például a CommerceHub, a Magento, az IShoppingCart, a NetSuite, a Volusion és a Shopify. Nagyon jól működik a rendelésrögzítő rendszerekkel is, amelyek megkönnyítik a leltárt, a megrendelések benyújtását és az egyes termékek valós idejű szállítási díjainak biztosítását.
a szolgáltatás zökkenőmentesen integrálódik az alkalmazási program felületével és vesszővel elválasztott értékekkel azok számára, akik automatizálni szeretnék értékesítési folyamataikat.
szállítási és Szállítási ajánlat
a Shipwire aznapi szállítási és rakománykezelési szolgáltatásairól ismert. Az 5:30 előtt a szolgáltatásnak benyújtott megrendeléseket a napon belül szállítják, míg a később érkezőket a következő munkanapon szállítják.
a szolgáltatás ideális olyan szervezetek számára, amelyek teljesítik a globális ügyfelek megrendeléseit, mivel segítséget nyújt a vámkezelés feldolgozásában, és nagyon szükséges áruszállítási támogatást nyújt. A megrendelt termékeket a shipwire földi és gyorsított szállítási szolgáltatásain keresztül is időben teljesítik. Az ügyfélvállalatok lehetőséget kapnak a szállítások testreszabására is, többek között megerősítő e-mailek, címkék és nyomon követési számok formájában.
az ügyfelek lehetőséget kapnak a megrendelések törlésére is, amennyiben azokat a szolgáltatás még nem dolgozza fel. Ez a testreszabási képesség lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megőrizzék márkáikat a Shipwire használata közben azáltal, hogy ügyfeleiknek a legjobb élményt nyújtják.
a shipwire megrendelés-teljesítési központjainak stratégiai helyszínei lehetővé teszik ügyfelei számára, hogy napokon belül elérjék mind a hazai, mind a globális ügyfeleket. A letelepedett vállalkozások lehetőséget kapnak arra, hogy több raktárban tárolják a termékeket, miközben megrendeléseket küldhetnek az ügyfeleikhez legközelebb állóktól, ami alacsonyabb szállítási költségeket és gyorsabb szállítási időt eredményez.
nagy plusz, hogy a szolgáltatás pénzvisszafizetési garanciát kínál az elégedetlen ügyfeleknek.
ajánlat nagyméretű szállítmányokhoz
a hatalmas szállítási igényekkel rendelkező vállalkozások számára a szolgáltatás számos előnyt kínál. Ezek közé tartozik a tengerentúli szállítás és tárolás problémáinak megszabadítása. A Shipwire világszerte több telephellyel rendelkezik, így a vállalkozások könnyen szállíthatják áruikat külföldi ügyfeleiknek, bármikor és bárhol, ahol szükség van rájuk.
a szolgáltatás lehetővé teszi a szervezetek számára, hogy olyan piacokra lépjenek be, amelyek korábban nem voltak hozzáférhetők számukra, ami piacbővülést és ezáltal megnövekedett értékesítést eredményez.
a vállalatok a szállítási költségek jelentős csökkentését is megvalósítják a Shipwire használatával, amely a szállítási, tárolási és szállítási folyamatokat kezeli, mindezt sikeralapú áron.
Dashboard and Analytics
a Shipwire elemzési és irányítópultja lehetővé teszi a felhasználók számára a szállítmányok és az ügyfelek pontos nyomon követését. A részletes jelentések szolgáltatása egyértelmű képet ad ügyfeleinek szállítási műveleteikről, lehetővé téve számukra, hogy kiválasszák a legjobb helyet termékeik tárolására.
a Shipwire integrációs képessége valós idejű szállítási díjakat biztosít a felhasználóknak, miközben lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy új megrendeléseket nyújtsanak be, amikor beérkeznek, és érdeklődjenek a szállítmányok készlet állapotáról.
a szolgáltatás Egyesült Államokban, Kanadában, Európában és Ázsiában található tárhelyeinek ingyenes próbaverziója is elérhető. Eltekintve ez, Shipwire is ad el egy ingyenes rendelés szoftver és Webáruház és piactér kapcsolatok a leendő felhasználók számára.
a rendszer részletes szállítási árajánlatokat adhat az ügyfeleknek az alapdíjaktól, a biztosítástól és a csomagolási díjaktól kezdve. A felhasználók közvetlenül az irányítópulton keresztül is kapnak értesítéseket, ez a funkció nagyban növeli az ügyfélélményt.
a Shipwire biztosítási eljárásának módosításai lehetővé teszik a platform számára a számlák továbbítását a biztosítási igények felgyorsítása érdekében.
az ügyfelek nagyobb ellenőrzést kapnak a termékbiztosítási képesítések felett. Nagyobb biztosítási lehetőségek állnak rendelkezésre a biztosítási preferenciák egyszerű beállításával.
a shipwire nemzetközi címellenőrző rendszerével nulla esély van arra, hogy elveszítse a szállítmány nyomon követését. A rendszer automatikusan visszatartja azokat a küldeményeket, amelyek rendeltetési címe helytelenül van megadva, ezáltal biztosítva, hogy a megfelelő kézbesítés elérje a megfelelő címzettet.
árazás
ami megkülönbözteti a Shipwire-t a többi teljesítési szolgáltatástól, az az árazási terve. Versenytársaival ellentétben a szolgáltatás nem követeli meg az első alkalommal igénybe vevőktől, hogy hosszú távú megállapodásokat kössenek és minimális díjakat fogadjanak el a versenyképes árazás biztosítása érdekében. A Shipwire árképzési rendszere egyszerű és átlátható, a felhasználó részéről azonban minimális ellenőrzést igényel.
ezen erős pontok ellenére azonban a szolgáltatás alapvetően drága, és olyan szervezeteknek kell igénybe venniük, akik magas profitú termékeket szállítanak. A cég hitelkártya-mentes, hat tételes ingyenes próbaverziót kínál a szolgáltatáshoz, amelyben a felhasználók termékeiket a Shipwire-hez szállíthatják, amely kezeli a szállítást a végfelhasználóknak, vagy visszaküldi őket az ügyfélnek. Az ingyenes próbaverzió után az alapvető árképzési rendszer következik.
havonta 29,95 dollárért az ügyfél egyetlen raklapot tárolhat, csak öt egyedi termékszámmal. A terv szerint az eladott vagy visszaküldött termékek havonta csak nyolc tételre korlátozódnak. Ezen kívül az ügyfelek kötelesek fizetni az összes szállítási és nem szabványos csomagolási költséget. Ezért a vállalkozásoknak meg kell győződniük arról, hogy elegendő pénzt keresnek termékeikből, ha igénybe veszik a szolgáltatást.
azonban a nagy volumenű megrendelésekkel foglalkozó ügyfelek számára a Shipwire nagyon jó megoldás lehet az árképzés szempontjából. A Pick and pack díjak automatikusan csökkennek a megrendelés mennyiségének növekedésével. A szolgáltatás tárgyalásos árképzést is kínál azoknak a megalapozott vállalkozásoknak, akik igénybe kívánják venni.
a szolgáltatás nagyon alkalmazható a business-to-business cégek, akik szeretnék, hogy növeljék a bevételek, mint megrendelések teljesíthető Shipwire ugyanolyan könnyen, mint a termék forgalmazók nem.
az ügyfelek a szolgáltatás előre csomagolt dobozait is kihasználhatják nagykereskedelmi megrendeléseikhez, mivel ezek a dobozok ára megegyezik, függetlenül attól, hogy mennyi a termék tartalma.
következtetés
a Shipwire rugalmas szállítási képességeivel valóban az egyik legjobb teljesítési szolgáltatás a piacon. Ez a folyamatosan fejlődő szolgáltatás új magasságokba emeli a teljesítési Szolgáltatásokat, olyan innovációkkal büszkélkedhet, amelyekre sok vállalkozásnak szüksége van:
- szinte minden szállítási folyamatot automatizál, amelyre a vállalatoknak szükségük van.
- az ügyfeleknek lehetőségük van kiválasztani a tökéletes tárolási helyet, kiszámítani a saját szállítási költségüket és megőrizni márkájukat, miközben termékeiket időben szállítják.
- a platform képes integrálni a népszerű e-kereskedelmi megoldások gondoskodik arról, hogy az üzleti ügyfelek szállítási követelmények teljesülnek.
- a Shipwire ideális azoknak a termékforgalmazóknak is, akik szeretnék bővíteni látókörüket a nemzetközi piacon, mivel raktárhelyiségei öt különböző országban vannak.
- a shipwire rugalmas biztosítási lehetőségeinek köszönhetően a felhasználók is biztosak lehetnek szállítmányaik biztonságában.
- a vállalkozások részletes szállítási árajánlatokkal is rendelkeznek, a felhasználókat mindig naprakészen tartva.
- ami hiányzik a kisebb vállalkozások számára a megfizethetőségből, azt több mint pótolja testreszabott árképzési terveivel, amelyek célja a hatalmas elosztóhálózatokra szoruló vállalkozások ellátása.
- a szolgáltatás kezdeti hitelkártya-mentes próbaverziója, valamint sikeralapú árazása a leendő ügyfelek számára előnyös lesz, mivel úgy tervezték, hogy a megfelelő szolgáltatásokat nyújtsák a megfelelő ügyfeleknek.
valóban, a Shipwire a tökéletes házasság az automatizálás és a logisztika között, egy olyan szolgáltatás, amelybe érdemes befektetni.
1
Shaun Baker
5 éves tapasztalattal a digitális marketing és a kiskereskedelmi stratégia az övében, Shaun Baker a rezidens e-kereskedelmi szakértő FinancesOnline. Az Entrepreneur, az Atlantic és más üzleti portálok közreműködője különböző e-kereskedelmi témákról beszélt és írt, az AI-től és a fej nélküli kereskedelemtől a Black Mirror “tizenöt millió kredit”közgazdaságtanáig. Az e-kereskedelem, mint iparág apályairól és áramlásairól szóló (nagyon) véleményes darabjai mind a beszélgetési pontok, mind a szórakozás dinamikus erőforrásai maradnak.